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Su pedido se envía a través de Correos. Si en el momento de la entrega no se encuentra en su
domicilio le dejan un aviso y puede pasar a recogerlo a su oficina de Correos más cercana.
Devoluciones
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de
7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para
devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación
del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
Sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones
y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones
de uso. Además, en el caso de cambio, no tendrás que pagar los
gastos de envío del nuevo pedido.
Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución
perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados
debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Tampoco
se admitirá la devolución de DVD o vídeo, si estos carecen
del precinto original
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos
que se dan todas las condiciones anteriores, Biomanantial.com admitirá la
devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe
conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del
nuevo producto:
a. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se
te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
b. Si efectuaste el pago contra reembolso o mediante transferencia, te solicitaremos
un número de cuenta donde abonar el importe.
Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de
20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del
producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta
de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución
en tu saldo hasta el mes siguiente.
En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos
los gastos de envío correrán a cargo de Biomanantial.com.
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